Consultório mínimo de psicologia

Recebo quase todos os dias comentários neste blog me perguntando sobre como começar a montar um consultório de psicologia. Sempre tento deixar aqui algumas sugestões simples e práticas. Segue uma breve lista de serviços e objetos indispensáveis em um consultório:

Objetos/Móveis

  • Telefone com secretária eletrônica
  • Conjuntos de sofás (para a sala de atendimento e, se possível, recepção) e cadeiras (recepção)
  • Mesa e cadeira
  • Computador e impressora
  • Armário com chave (para guardar documentos e, se for o caso de atendimeno infantil, outro para guardar brinquedos)
  • Lixeiras (para a sala de atendimento, recepção e banheiro)
  • Bebedouro ou purificador de água
  • Circulador de ar ou ar condicionado
  • Revisteiro

Serviços

  • Contabilidade
  • Motoboy
  • Provedor de internet e conta de telefone

Além disso, existem os gastos fixos: condomínio, aluguel, IPTU, anuidade do CRP e ISS.

Este post é a atualização de um outro publicado em julho de 2011: O que um consultório de psicologia deve ter

Fazendo networking em Psicologia Clínica

Networking em psicologia não tem mágica. Da forma mais objetiva possível, pretendo contar um pouco mais da minha experiência profissional e relatar como estabeleci a minha rede de contatos.

Embora convênio tenha vários aspectos negativos, proporciona ao psicólogo contato com alguns profissionais da área de saúde. Em primeiro lugar, para se credenciar a um plano de saúde é preciso passar por uma vistoria, que consiste numa visita do psicólogo do plano à clínica. Quanto a isso, tenho que reconhecer: esse tipo de contato sempre nos rendeu boas indicações. A boa impressão do psicólogo encarregado da vistoria geralmente tem repercussão dentro do serviço de saúde do plano e, por isso, recebemos também indicações de outros profissionais, como psiquiatras.

A melhor oportunidade de networking é quando você precisa fazer alguma indicação. O que mais ocorre é de um paciente nos pedir indicação de psicólogo ou psiquiatra para um filho ou cônjuge, por exemplo. Para acertar no encaminhamento, procuro constantemente formar opinião sobre outros profissionais da saúde mental, além de saber se atendem convênios e quanto cobram pela consulta particular.

Quando necessário, entro em contato com algum psiquiatra para discutir a respeito de um determinado paciente. Isso costuma causar boa impressão nos médicos porque muitos psicólogos encaram psiquiatras como rivais e evitam qualquer espécie de relação com eles. Lamento apenas não dispor de mais tempo para trocar informações com psiquiatras e sei que eles enfrentam a mesma dificuldade. Tenho sempre o cuidado de encaminhar pacientes para médicos que apreciam o diálogo com psicólogos.

Quando um paciente recebe um bom encaminhamento, costuma retribuir rapidamente. Por exemplo, é comum quando um paciente seu solicita indicação de psicólogo para o filho e poucas semanas depois esse mesmo paciente indica seu nome para alguém conhecido. Nesse caso, também existem aqueles pacientes que querem retribuir pedindo ao psicólogo que atenda também o filho, mas precisamos dizer o que entendemos disso e explicar que o melhor para todos é o encaminhamento.

Certamente, é sempre bom ter um cartão à mão, mas o que quero mostrar aqui é que o psicólogo clínico dispõe de diversas oportunidades para formar uma rede de contatos. Infelizmente, às vezes as oportunidades são desperdiçadas pelo próprio psicólogo quando ele nutre rivalidade com colegas e/ou médicos. Na minha opinião, se isso for superado, o psicólogo terá condições de prestar bons encaminhamentos aos pacientes e perceberá que essa é a melhor maneira de fazer networking.

Como abrir um consultório de psicologia


Este ano completei onze anos de trabalho como psicólogo clínico e, após muitos erros e alguns acertos, sinto certa confiança para oferecer aos leitores deste blog conselhos sobre como abrir um consultório de psicologia. Os conselhos são de grande utilidade para os recém-graduados:

  • Procure um sócio. Se você não tiver disposição para ocupar a maior parte dos horários de um consultório, nem tem muito dinheiro para esperar até que o consultório se torne um negócio rentável, procure um sócio para dividir as contas. Lembre-se de deixar tudo bem claro para não haver problemas se quiserem desfazer a sociedade.
  • Procure um local bem localizado para o seu consultório. Abrir um consultório ou clínica em um lugar bem localizado faz toda a diferença. O nosso consultório em Brasília fica em uma região central. Embora o paciente possa sofrer um pouco com o estacionamento, o deslocamento até o nosso prédio é quase sempre rápido.
  • Constitua Pessoa Jurídica. É importante que o psicólogo tenha uma empresa. Hoje, qualquer plano de saúde exige no edital de credenciamento que o psicólogo tenha Pessoa Jurídica constituída. A condição de PJ também é muito importante para quem trabalha com Psicologia Organizacional.
  • Procure um bom escritório de contabilidade. Ter um bom escritório de contabilidade é essencial para a tranquilidade do psicólogo. Além disso, toda PJ é obrigada a ter um contador. Hoje em dia, os contadores cobram aproximadamente um salário mínimo para cuidar de uma clínica de psicologia sem funcionários. O valor pode aumentar se a clínica tiver funcionários. O contador é também a pessoa que explica ao psicólogo como abrir uma empresa.
  • Procure credenciar-se aos planos de saúde. Trabalhar com convênios pode ser uma experiência muito boa ou muito ruim. Alguns planos de saúde pagam relativamente bem, e o mais importante: pagam praticamente em dia. Outros pagam mal e atrasado. Leia atentamente os contratos de credenciamento e procure informações de psicólogos credenciados sobre o prazo de pagamento dos honorários. Com o tempo, a tendência é que o psicólogo mantenha os melhores convênios e dispense aqueles que são uma dor de cabeça.
  • Faça um curso de formação. Todos os planos de saúde exigem que o psicólogo tenha um curso de formação ou uma especialização. Se o psicólogo não tiver um certificado de 360h, é provável que ele não consiga se credenciar a nenhum plano. Alguns permitem que o psicólogo assine o contrato ainda cursando a formação. Muitos planos também exigem dois anos ou mais de experiência clínica comprovada.
  • Comunique-se. Como dizia o velho guerreiro: “Quem não se comunica, se trumbica”. Seus colegas só vão indicá-lo se conhecerem o seu trabalho. A abordagem corpo a corpo é muito importante. Indispensável. Ande com cartões de visita e, se tiver algo interessante a dizer (as pessoas quase sempre têm), abra um blog. Recomendo que invista na identidade visual do seu consultório.

Se você ainda não tiver condições de abrir o seu consultório, trabalhe em uma clínica grande e que pague algo digno. Assim, você pode aprender como deve abrir o seu negócio com quem entende através de um modelo bem-sucedido. Mesmo assim, as cabeçadas são fundamentais. Nada como aprender com os próprios erros.